Yetkili Satıcı ve Servis
KVKK Aydınlatma Metni
Ovalı Otomotiv olarak web sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini bu metinle açıklıyoruz.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca veri sorumlusu, Ford Trucks yetkili bayisi Ovalı Otomotiv'dir ("Ovalı" veya "Şirketimiz"). Bu web sitesi (ovalitrucks.com.tr) bir veri toplama formu içermez; servis, satış veya filo talepleriniz için sitede gösterilen telefon numaralarını arayarak veya WhatsApp hattımızdan yazarak doğrudan ilgili ekibimizle iletişime geçersiniz. Bu görüşme veya yazışma telekom operatörünüz ya da WhatsApp üzerinden yürüdüğünden, içeriği web sitesi tarafından toplanmaz veya saklanmaz; paylaştığınız kişisel veriler yalnızca Ovalı Otomotiv'in ilgili satış veya servis ekibi tarafından, talebinizi değerlendirmek amacıyla işlenir.
2. Hangi kişisel verileri işliyoruz
Bizi aradığınızda veya WhatsApp'tan yazdığınızda kendi isteğinizle paylaştığınız bilgiler, ilgili ekibimiz tarafından yalnızca talebinizi değerlendirmek amacıyla not alınabilir:
- Kimlik ve iletişim bilgisi: ad soyad, telefon numarası
- Talebinizin içeriği: ilgilendiğiniz araç veya servis ihtiyacı, varsa araç bilgisi (plaka, model), tercih ettiğiniz servis noktası (şube)
3. İşleme amaçları ve hukuki sebep
Kişisel verileriniz Kanun'un 5. maddesi kapsamında; talebinizin değerlendirilip tarafınızla iletişime geçilmesi ("sözleşmenin kurulması ve ifası"), talep ve şikâyet yönetimi ile yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ("hukuki yükümlülük" ve "meşru menfaat") hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
4. Kişisel verilerin aktarılması
Talebinizin niteliğine göre kişisel verileriniz Ovalı Otomotiv bünyesindeki ilgili servis veya satış ekibi tarafından işlenir. Servis geçmişi, garanti veya kampanya süreçlerinin yürütülmesi gerektiğinde veriler, Ford Trucks yetkili servis/bayi ekosistemi kapsamında ilgili taraflarla ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
5. Verilerin toplanma yöntemi
Kişisel verileriniz, sitede yer alan telefon numaralarını arayarak veya WhatsApp hattımızdan yazarak bizimle kurduğunuz doğrudan iletişim yoluyla, sözlü veya yazılı olarak doğrudan sizden toplanır.
6. Haklarınız (Kanun madde 11)
Kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için talebinizi (0326) 626 15 15 numaralı telefondan veya "Güzelçay Mah. Şehit Er Ali Çıracı Cad. No:3/A, İskenderun / Hatay" adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Bu taleplerin karşılanabilmesi için kimliğinizi doğrulayıcı bilgi verilmesi gerekebilir.